問：疫情防控期間，公安機關交通管理部門暫停考試，已預約考試成功的考生怎么辦？

答：疫情防控期間，部分地方根據當地疫情情況和黨委政府工作部署，暫停了駕駛人考試業 務，以降低交叉感染風險，防止疫情擴散，保障群眾身體健康和生命安全。對于暫停駕駛人考試的，公安交管部門將統一取消已預約的考試場次，并根據疫情防控情況，及時調整考試 計劃，延期辦理考試業務。取消考試預約的信息將通過"交管12123”手機APP消息、短信、 公告等方式告知申請人。對未暫停駕駛人考試的地區，群眾也可以自主選擇取消考試預約， 延期參加考試，盡量避免到考試場等人員密集場所。已預約的考試場次取消后，不計入考試 次數，也不影響下次考試預約排序，切實保障 群眾考試權益。

問：疫情防控期間駕駛證逾期未審驗或者駕駛證過期未及時換證怎么辦？

答：對于近期駕駛證有效期滿需要換證或者需要參加審驗教育的駕駛人，可以視抗疫情況延期，疫情解除后，請駕駛人盡快換領駕駛證、參加審驗教育。在此期間，群眾確有駕車出行等生產生活需求，或者有疫情防控人員、物資運輸等應急保障需求的，對駕駛證逾期未換證、未審驗等情形，公安交管部門將不予進行處罰。對因逾期未換證、逾期未體檢等原因，導致駕駛證可能被注銷的，將統一延長注銷期限，保障群眾合法權益。

問：疫情防控期間學員學習駕駛證明有效期快到期的怎么辦？

答：根據《機動車駕駛證申領和使用規定》規定，學習駕駛證明有效期3年。疫情防控期間， 對于學習駕駛證明即將到期的，統一延長有效期限，群眾可選擇在疫情結束后繼續學習駕駛， 保障學車考證權益。

問：疫情防控期間機動車逾期未檢驗怎么辦？

答：疫情防控期間，機動車按規定應當接受安全技術檢驗的，將根據疫情防控情況統一延期。在此期間，群眾確有駕車岀行等生產生活需求，或者有疫情防控人員、物資運輸等應急保障需求的，對于機動車未能按照規定時間進行安全技術檢驗上道路行駛的違法行為，各地公安機關交通管理部門將不予處罰。對因逾期未檢驗可能導致機動車達到報廢標準的，公安交管部門將統一延長期限，保障群眾合法權益。疫情防控結束后，車主盡快辦理。

問：疫情防控期間互聯網預選機動車號牌號碼的有效期是否延長？

答：疫情防控期間，對于申請人已在互聯網預選機動車號牌號碼，但未及時辦理機動車登記 的，預選號牌號碼的有效期將視抗疫情況延長。申請人可以在疫情防控結束后，前往車管所確認選擇的號牌號碼，繼續辦理機動車登記。

問：疫情防控期間交通違法如何處理？

答：疫情防控期間，部分地方公安交通管理部門根據當地疫情情況和黨委政府工作部署，暫 停交通違法處理窗口服務。為配合做好疫情防控工作，建議廣大駕駛人可以通過"交管 12123”手機APP處理機動車交通違法記錄。確實需要到交通違法處理窗口辦理的，請關注當地公安機關交通管理部門的窗口服務公告，也可以登錄交管12123查詢暫停處理交通違法的窗口范圍和時間。

問：疫情防控期間駕駛人無法按期參加滿分審驗現場教育怎么辦？

答：疫情防控期間，部分地方根據防疫工作統一部署，暫停了機動車駕駛人交通違法滿分教 育和審驗教育（以下簡稱"兩個教育”）的現場教育工作。對已經預約參加滿分、審驗教育現 場學習及滿分考試的，公安交通管理部門將統一取消預約，統一辦理延期。"兩個教育”的現場教育學習預約恢復時間請駕駛人關注各地相關公告。駕駛人也可以自主登錄互聯網服務平臺或者“交管12123”手機APP,提前一天，通過【滿分現場教育暫停申請】、【審驗現場教育暫停申請】暫停已經預約的現場教育場次。

問：疫情防控期間，“兩個教育”網絡學習和完成學習后的駕駛證審驗業務如何辦理？

答：兩個教育的網絡學習和完成學習后的駕駛證審驗業務可以正常辦理。廣大駕駛人可登陸 互聯網交通安全綜合服務管理平臺（http://www.122.gov.cn）或者交管12123手機APP辦理，已經申請滿分教育的可以正常參加網絡教育部分學習，9分以下（不含9分）的大中型客貨車駕駛人（不含校車以及發生交通事故造成人員死亡承擔同等以上責任未被吊銷駕駛證的駕駛人）可以申請審驗教育網絡學習，申請時選擇"自動辦理審驗教育”的，學習滿時限后系統將自動為駕駛人辦理駕駛證審驗業務。申請時未選擇"自動辦理審驗教育”的，學習結束后，可以通過互聯網或者交管 12123提交審驗業務。全面啟用的省份：天津、 河北、內蒙古、吉林、上海、江蘇（除揚州）、湖南、廣東、廣西、貴州、云南、甘肅、青海、新疆。省內開通試點的省份：山西、遼寧、安徽、江西、山東、湖北、四川。上述地區都可以實現在線辦理。

問：疫情防控期間駕駛人滿分教育記錄單有效期快到期的怎么辦？

答：駕駛人在一個違法記分周期內累積記分達 12分及以上，需要參加駕駛人滿分教育，《駕 駛人滿分教育記錄單》有效期為3個月。疫情防控期間，對已申請滿分教育但未完成滿分教 育的駕駛人，學習教育期限將統一辦理延長。 待疫情解除恢復相關業務后，請駕駛人關注相關信息，安排學習計劃。

問：疫情防控期間，通過12123可以辦哪些交管業務？

答：為便利群眾、企業辦事，各地公安交管部門已全面開通補換領駕駛證、補換領號牌、補 換領行駛證、機動車選號、申領免檢標志、違法處理、事故快處等25項網上交管業務，群眾可登錄互聯網交通安全綜合服務管理平臺（www.122.gov.cn）或者"交管 12123”手機APP, "足不出戶”直接在網上辦、掌上辦。南京、深圳、重慶等地公安交管部門還開通了交管業務自助辦服務，群眾可以選擇就近的車管所自助服務大廳辦理業務。如確有需要到交管服務窗口辦理的，請及時關注當地公安交管部門服務公告，也可以登錄”交管12123”手機APP查詢交 管服務網點業務辦理范圍和時間。

備注：信息轉載于公安部交通管理局